(有一次,Derrick 在餐桌上說了一句“f-word”,他的便攜式 CD 播放器 和Game Boy 就被沒收了 兩週!)
雖然這些教訓確實幫助我 項揭示性研究的 躲過了幾顆子彈,但我承認沒有什麼比我從自己的錯誤中學到的教訓更能說明問題了。
當然,謹慎行事很容易,但以下研究證明,改變現狀是有價值的。
雖然他們的結果不應作為最終的全部,但目標是為您提供足夠的靈感來推動您自己的轉換率優化測試。
位置,位置,位置
在您的網站上加入號召性用語並不能保證轉換。副本、顏色以及也許最重要的放置等因素都會影響按鈕的性能。
這不是要譴責這些其他因素的重要性,但歸根結底,如果一開始就沒有人能找到你的 CTA,它是紅色還是綠色並不重要。
意識到放置的重要性,金伯利·斯奈德 (Kimberly Snyder)決定進行一項測試,以確定她是否應該將“添加到購物車”CTA 納入解說視頻的上方或下方。
在分析頁面的熱圖後,她注意到人們在影片結束後停止滾動,而她下面的 CTA 沒有受到影響。
透過將號召性用語 (CTA) 重新定位到影片頂部,她發現轉換次數增加了 38%。(資料來源:QuickSprout)
可行的提示:熱圖可用於揭示提高網站轉換率的策略機會。了解人們在您網站上的行為方式可以讓您更輕鬆地設計與其行為相符的格式。不確定如何開始?我們建議您查看 CrazyEgg。
注意細節
提前解決痛點將有助於將懷疑者轉變為線索。
如果您的受眾時間緊迫,那麼您的解決方案必須時間友好。請記住,您的目標是減少疼痛,而不是增加疼痛。
Unbounce 的 Michael Aagaard 進行的一個簡單的登陸頁面測試表明,將內容定位到能夠引起訪客的擔憂可以提高轉換率。
Aagaard 在他的電子書《7 通用轉換優化原則》的登陸頁面上 測試了兩個不同的要點。
A) 將 4 年研究和 350 多項 A/B 測驗的 委內瑞拉電話號碼數據 見解和經驗提煉成一本 26 頁的免費電子書
B) 只需 25 分鐘即可閱讀本書,並從 4 年的研究和 350 多個 A/B 測試中獲得見解
下載 391 次後,他發現變體 B 的轉換率提高了 18.59%。
可行的提示:在編寫著陸頁內容時,質疑您提出的每句話。為什麼我的觀眾應該關心?這如何讓他們的生活變得更輕鬆?這能解決他們的痛點嗎?透過預先解決時間問題,阿加德能夠將他的提議定位為對他的受眾來說似乎更容易管理的東西。
少即是多
心理學家巴里·施瓦茨解釋說,雖然選擇為人們提供了自由,從而轉化為福利,但眾所周知,太多的選擇會對我們的決策能力產生嚴重影響。
原因是太多的選擇導致太多的決定,最終增加買家的焦慮。
由於擔心觀眾不知所措,QuickSprout 的 Neil Patel 決定測試社交分享選 可以作為確定哪些特定頁面導致訪客離開您的網站的 擇的數量是否會影響觀眾採取行動的決定。
為此,他將 LinkedIn 和 Pinterest 加入現有的 Facebook、Twitter 和 Google+ 按鈕中,增加了分享選項。結果顯示,增加選擇實際上導致共享減少了 29%。
可行的提示:更多選項不會自動轉換為更多操作。在確定要 奢侈的交易 在您的網站上包含哪些按鈕時,請務必參考您的買家角色。僅僅因為 Patel 選擇堅 項揭示性研究的 持使用 Facebook、Twitter 和 Google+,並不意味著你也必須這麼做。如果您的理想受眾在 Pinterest 上花費了大量時間,請根據您的需求更換一個。