語音行銷已經取得了巨大的飛躍，被認為是迄今為止最具爭議的產品之一。在過去的十年中，隨著蘋果的 Siri 和亞馬遜的 Alexa 等語音助理設備的使用，我們的受眾的行為發生了變化。
借助語音識別和自然語言處理的數位輔助，語音助理設備可以與用戶通訊、回應口頭命令並實現免持啟動。
如今，語音助理已成為智慧型手機和許多其他支援網路的智慧型裝置的最基本功能，例如家庭和辦公室的揚聲器、電視、耳機、相機、Wi-Fi 插頭、門鈴、電器等。
該公司現在正在以前所未有的水平採用語音行銷策略，以改善其業務成長和客戶體驗。它有助於個性化用戶參與流程，並為行銷人員提供增強的客戶洞察。
什麼是語音行銷？
語音行銷策略涉及可用於接觸使用由人工智慧助理（例如 Alexa、Google Assistant 和 Siri 等）支援 澳大利亞電話號碼數據 的語音裝置的目標受眾的策略。其動機是獲得行銷計劃，並努力利用人們日常使用語音設備的進步。
語音行銷策略包括聲音品牌、錄製的音訊內容、語音驅動的聊天機器人和語音搜尋優化。隨著搜尋引擎優化 (SEO) 的進步，品牌將語音技術納入其數位行銷策略，以優化其內容，並在未來透過口頭搜尋保持對消費者的可見性。
為什麼企業應該採用語音行銷策略？
根據史丹佛大學研究，人們的說話速度大約是書寫速度的 2.9 倍，而且口頭查詢產生的錯誤比打字查詢產生的錯誤少。此外，所有年齡層的人都發現要求語音助理尋找資訊比自己尋找資訊更容易。
任何企業的語音行銷策略都可以改善用戶體驗和客戶服務，因為消費者現在正在從文字和打字介面切換到語音助手，無論是為了快速獲取資訊、播放音樂還是設定提醒。
它透過語音驅動的聊天機器人與語音助理的集成，幫助公司向客戶進行追加銷售和交叉銷售。利用透過語音行銷方法獲得的數據，企業可以改善其數據分析流程並了解客戶的期望和偏好。
以下一些原因證明需要結合語音行銷策略來促進業務成長：
無摩擦操作一直是消費者的期望。
消費者傾向於使用磁鐵等新技術，讓他們的任務變得更輕鬆、更好。它們與更個人化的產品產生共鳴，例如語音設備和軟體。
各行業整合了不同的策略，其中包括實現無縫客戶體驗的新技術。可以說，零售業大多採用全通路解決方案。
但是，聊天機器人是人工智慧驅動的軟體，被大多數行業使用，無論是物流、零售還是 為了成為目標族群的代表性樣本 酒店業。它具有語音識別功能，可以順利地與客戶互動，沒有任何語言障礙。由於語音技術是新技術，因此它會隨著時間的推移而不斷發展。
將語音技術融入數位行銷策略是一種智慧方式，可以在機器人通訊中的人工智慧處理器的幫助下滿足客戶的期望並了解他們的偏好。
它以其創新、速度、準確、值得信賴的解決方案和快速協助能力，滿足客戶不斷變化的需求，解決客戶的困境。它消除了以正確的文字聊天方式打字的必要，節省了時間，並透過快速、有效、無麻煩和直接的可聽對話來回應消費者的命令。
它提高了用戶體驗
語音行銷策略旨在保持相關性，創造獨特且簡化的客戶體驗，以鼓勵客戶保留並建立品牌忠誠度。語音技術可以區分不同的聲音，使互動變得真實、無縫。它可以提 資料庫資料庫 供有關消費者的有益見解並創建更個人化的內容，從而改善客戶體驗。
例如，惠而浦與亞馬遜合作開發語音命令功能，建立了一系列智慧語音設備，可以與用戶聊天、回答查詢，甚至提供建議和通知，主動向設備用戶發出更新和資訊提醒。
它正在推動 SEO 最佳實踐的變化。
口頭查詢往往比文字搜尋長一點，品牌可以透過在內容中加入一些較長的關鍵字詞組來解決這個問題。
例如，它可以採用完整問題的形式，例如“今晚會下雨嗎？”而不僅僅是“天氣”。這使品牌可以選擇使用更合適的問題關鍵字短語來指示用戶的查詢。
語音技術也透過本地 SEO 的重要性日益增加來影響 SEO，因為許多智慧型手機語音搜尋都有本地目標，例如定位附近的企業或地點。它還顯示熱門結果而不是完整的搜尋引擎結果頁面，這樣品牌就不必在第一頁上爭取一席之地。
對於每個搜尋字詞，它每次都會出現在最上面的結果。此外，Google Assistant 在響應用戶的同時精確地關注特色片段，因此，企業也必須將語音行銷策略整合到他們的 SEO 活動中。
帶來更高的網路流量。
當語音助理回應查詢時，它會向用戶提供直接的網站鏈接，從中提取解決方案。因此，當業務與語音優化的 SEO 很好地結合時，如果您經常出現在用於語音回應的最佳結果或特色片段中，它可以增加您平台上的流量。這意味著品牌是否透過使用優質內容和更好的關鍵字目標來優化其語音搜尋內容。
它可以幫助他們的網站成為流量磁鐵。即使他們網站的頁面是語音搜尋結果，他們也可以看到流量的顯著增加。例如，在向 Alexa 提問時，語音搜尋優化不僅會讓 Alexa 顯示您的內容作為答案，而且您的網站頁面也會自然排名靠前。
防止您的受眾找到您的競爭對手。
當品牌很好地了解客戶在日常生活中透過語音命令尋求什麼時，他們就可以輕鬆制定品牌策略。語音行銷策略的重點是透過語音辨識人工智慧說話機器人收到的快速口頭回應，使客戶互動自然、有益且更人性化。
將語音技術納入您的數位行銷策略不僅可以確保品牌在消費者中的知名度，還可以防止他們發現您的競爭對手。
當一家企業擁有有競爭力的 SEO 語音策略和整合新技術的潛力時，它就有能力在競爭中佔據主導地位。如果該品牌沒有語音行銷策略，那麼語音助理可能會將其受眾直接發送給競爭對手。
例如，假設您從事大型飯店業務，但沒有語音行銷策略。然後，當客戶使用語音技術尋找飯店時，語音助理可能會在沒有找到您飯店的結果時推薦您的競爭對手。
結論
從商業行銷的角度來看，消費者使用數位語音助理進行各種活動，提供內容、搜尋結果和品牌廣告。
語音行銷策略可以定義企業如何透過使用語音技術來吸引受眾。語音行銷策略可以為企業提供新的接觸點，以改善和維持有效的受眾參與。