社群媒體行銷 101

為什麼 Facebook 對我的業務很重要?
Facebook 是世界上最大的社群媒體網絡,擁有高達 11.5 億用戶,每天有 7 億人使用該網路。由於 Facebook 用戶數量眾多,只有將 Facebook 用於商業用途才有意義。

您是否知道,美國 70% 以上的 Facebook 每月活躍用戶都與當地企業有聯繫?這充分說明了 Facebook 目前在商界的地位。那麼,這對企業意味著什麼?

提高品牌知名度
社群媒體行銷的主要好處之一是品牌知名度。 Relevanza 報告稱,78% 的小型企業透過社群媒體吸引新客戶。這個數字令人印象深刻,它揭示了利用社群媒體行銷的力量。

考慮到這一點,現在是在 Facebook 和其他社交媒體平台(例如 Instagram 和 Twitter)上活躍起來的 美國電話號碼庫 時候了。這些平台可以將您的業務擴展至過去不可能的程度!

改善客戶服務

社群媒體用戶經常直言不諱地談論他們的客戶體驗,並經常在社群媒體上表達他們的意見。 Facebook 讓企業以更輕鬆和開放的方式處理客戶滿意度。

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透過 Facebook 互動,您可以極其輕鬆地立即聯繫並解決您的客戶,並達到令人難以置信的影響力。例如,如果您正在開始促銷活動並需要盡可能快速有效地宣傳,那麼請前往 Facebook 並發布貼文!這個動作只需要一分鐘,完全不需要任何代價!有什麼比免費促銷更好的呢?

在競爭中保持領先
擁有活躍、健康的社群媒體形象可以幫助企業在競爭激烈的市場中取得成功。透過定期、一致地在 Facebook 上發帖,企業就有機會保持「人們的關注」。當客戶準備做出購買決定時,這是非常寶貴的。

無論是本地還是國際,創建強大的社交媒體形象將使您在市場上的其他企業中脫穎而出。

增加網站流量和 SERP

社群媒體不僅可以幫助您引導人們造訪您的網站,而且您 其用戶友好的介面和強大的設計功 收到的分享越多,您的搜尋排名就會越高。這意味著客戶可以更輕鬆地透過虛擬方式存取您的企業。關係很明確:社群媒體活動越多,流量就越多!

建立有意義的關係
社群媒體不僅有助於提高品牌知名度,還可以鞏固與客戶的關係。為什麼?因為他們都連結到同一個社區!您和您的企業應該將自己視為社區的代表,不僅要尊重社區成員,還要關心社區成員!

潛在客戶和銷售
社群媒體當然可以帶來轉換和購買,但它不能用來推動 香港新聞 直接銷售。透過創造一個有凝聚力的社群媒體社區,您的企業有更大的成功機會。事實上,提供迎合特定受眾的有價值的內容會產生可衡量的結果。 Facebook 透過與新客戶和潛在客戶建立聯繫,提供增加銷售和獲得潛在客戶的機會。

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