電子郵件行銷已經存在了幾十年，這是有充分理由的。但隨著電子商務競爭的加劇，品牌消除收件匣噪音變得越來越困難，這就是 Shopify 簡訊行銷的用武之地。
在這篇文章中，我們將分享企業如何結合這兩個管道的力量來提高每個行銷活動的參與度和轉換率。
了解簡訊和電子郵件行銷的力量
電子郵件行銷對於大多數企業來說是一個成熟的管道。電子郵件以其提供深入內容、培養潛在客戶和維持一對一客戶關係的能力而聞名，它幫助品牌利用說故事進 美國電子郵件列表 行促銷，以保持客戶的參與度。事實上，儘管當今消費者與品牌有各種數位接觸點，但電子郵件仍在繼續傳遞訊息投資報酬率為 36-40 美元每花一美元。如果策略制定得當，大多數行銷人員報告的平均電子郵件開啟率為 46-50%。
另一方面，簡訊行銷為品牌和消費者之間的溝通提供 整合簡訊和電 了即時和個人化的接觸。由於在行動裝置上傳遞的性質，文字訊息具有98% 的開啟率大多數企業的平均點擊率為 47%。這很快就使簡訊行銷成為電子商務企業推廣產品、優惠和折扣的首選策略。
為什麼要結合 Shopify SMS 和電子郵件行銷
每個渠道都有其長處。但這就是我們建議同時使用兩者的原因：
- 更高的客戶參與度－品牌可以使用電子郵件進行行銷活動，例如詳細的產品發布，然後發送簡訊提醒。雙管齊下的方法可確保訊息以不同但首選的 如何溝通架構 II. 建築和公關 格式傳達給客戶，從而提高客戶的參與度。
- 重新吸引不活躍的顧客—隨著網路商店數量的增加，消費者發現越來越難記住他們購買的品牌。當客戶有一段時間沒有與您的品牌互動時，您可以透過簡訊跟進來補充常見的電子郵件通訊，這可以幫助您建立品牌回憶並更有效地重新吸引買家。
- 最大限度地擴大受眾範圍——透過整合簡訊和電子郵件行銷，品牌可以製定更具凝聚力的策略，以確保覆蓋目標受眾。例如，您可以透過電子郵件宣布閃購，並透過簡訊提醒和倒數計時來跟進，以提高緊迫性。這可以最大限度地擴大促銷策略的影響範圍，從而推動更多銷售。
- 更好的客戶旅程個人化– 無論是透過電子郵件發送量身定制的產品推薦還是有關補貨商品的個人化簡訊提醒，您都可以使用這兩個管道的數據來創建高度個人化的客戶旅程。
如何整合您的 Shopify 簡訊和電子郵件行銷活動
由於每個管道都有不同的細微差別，因此策略性地進行這種整合非常重要。以下是我們向 Shopify 商店推薦的一些最佳實踐：
- 建立統一的聯絡人清單– 鼓勵客戶訂閱 購買加拿大數據 電子郵件和 Shopify SMS 更新。您可以透過明確說明他們期望在每種溝通中獲得何種類型的溝通來做到這一點，甚至透過獨家折扣或提前獲得未來銷售來進行激勵。
- 細分您的受眾– 使用電子郵件和短信平台的數據來細分您的訂閱者。根據人口統計、行為、偏好和購買歷史對購物者進行分類。這可以幫助定制您的訊息，使其更具相關性和吸引力。
- 保持一致的品牌—確保您的電子郵件和Shopify 簡訊行銷活動在品牌、視覺效果、URL 客製化、企業名稱等方面都採用相同的語調。這有助於建立品牌記憶，在客戶之間建立更多信任，並提高行銷活動的參與度。
- 自動化您的工作流程– 建立客戶旅程地圖，以確定何時、何地以及如何使用管道，以免向他們發送垃圾郵件。根據自訂觸發器（例如活動參與度）自動化工作流程。
- 測試和最佳化－以互補的方式使用兩個管道，並根據結果不斷優化方法。在品牌生命週期的不同階段為客戶使用不同的管道也是一個好主意。
電子商務整合簡訊和電子郵件行銷範例
以下是如何一起使用兩個通道的範例：
- 電子郵件公告– 透過一封詳細介紹新產品功能、優勢和發布折扣的電子郵件開始活動。
- 簡訊提醒– 發送發布日期的自動文字提醒，鼓勵客戶準備好他們的願望清單或建立日曆提醒。
- 發布後跟進– 在發布後發送一封電子郵件，重點介紹客戶評論和推薦，然後發送短信，向尚未購買的用戶提供限時優惠。
結論
當爭奪消費者註意力的競爭日益激烈時——尤其是在銷售旺季，能夠牢牢抓住受眾心智的品牌才能獲勝。簡訊和電子郵件行銷的整合可以幫助 Shopify 商店實現這一目標，提高其行銷活動的參與度 – 所有這些都不會因單一管道上的過度溝通而壓垮消費者。
如果您還沒有整合您的 Shopify SMS 和電子郵件行銷活動，那麼現在就到了。