作為行銷人員，我們的最終目標是創造與人們聯繫的內容和體驗。
然而，在定義我們的受眾時，我們經常將可能有或可能沒有相同興趣的人群混為一談。
意識到為了取得成功，我們必須致力於在正確的時間為正確的人創建正確的內容，我們不能繼續堅持這些壞習慣。以這種方式概括不可避 個可能導致您 免地會導致個人化嘗試出現偏差，從而無法與人們建立聯繫。
為了確保成功，我詳細介紹了 5 個需要避免的常見個人化錯誤，以及改進您自己的行銷所需的可行建議。
錯誤一：使用擴音器
根據共同屬性和意圖對客戶進行細分是創建相似人群的自然方法。
然而，創建包含許多不同受眾的廣泛細分市場很難提供真正個人化的體驗。
如何建立有效的細分：
了解您的受眾並確定代表相似群體的受眾趨勢，然後利用 HubSpot 強大的報告功能按角色對這些受眾進行細分。
在創建任何行銷之前，請仔細檢查實際受眾數據並檢查其準確性。
最後，在一小部分受眾中測試您的個人化設定並密切監視結果。您甚至可能想嘗試使用不同版本的訊息傳遞進行電子郵件或登陸頁面 A/B 測試，看看哪個效果更好。
錯誤二：只走了一半
現在，大多數電子郵件都包含一定程度的個人化內容，無論是「嗨，名字」還是「嗨，公司名稱」 。
然而，當您接受建議的號召性用語時，您會 突然陷入一種不再知道自己是誰的體驗中。
任何創造令人滿意的個人化體驗的嘗試都應該從對完整體驗進行集思廣益開始。
一旦你個性化了一封電子郵件，當他們點擊 CTA 後，他們會在你的登陸頁面上看到什麼？
如何創造個人化的整體體驗：
從最終目標開始，逆向工作。
如果您想吸引更多網路研討會註冊，請考慮 美國手機數據列表 先專注於如何個人化註冊感謝頁面，然後是登陸頁面，然後是邀請電子郵件。
使用智慧內容，您可以輕鬆地為每個人創建獨特且個人化的體驗，這樣當潛在客戶點擊您的號召性用語時，這種體驗就不會遺失。
錯誤 3：以同樣的方式對待每台設備
從行動裝置造訪您網站的訪客與從桌面造訪您網站的訪客可能會看到不同的體驗。
根據個人使用的設備不同，瀏覽、購物和使用趨勢都會有所不同，那麼為什麼您的網站在每種情況下都應該相同呢？（提示：不應該。）如何輕鬆地為來自不同裝置的訪客創建個人化體驗：使用智慧內容，您可以輕鬆地提供不同行動訪客將看 圖庫攝影銷售 在線銷售照片可能是 到的頁面的特定版本。例如，如果您的目標是產生電子書下載，那麼您應該優化登陸電子書登陸頁面的任何人的體驗。當行動訪客遇到登陸頁面時，請考慮向他們顯示將電子書發送到他們的電子郵件的選項，而不是直接下載。
錯誤四：忘記你的客戶
如果您向現有客戶群進行行銷和銷售，您應該考慮為客戶創造個人化體驗。
憑藉您已經擁有的大量客戶聯絡資訊和數據，您有巨大的機會來創建真正的個人體驗。
因此，我們不要完全忽略它們，而是逐步了解如何利用現有客戶的個人化來發展您的業務。如何為客戶創造個人化體驗：
使用針對現有客戶的智慧內容，您可 奢侈的交易 以顯示不同的訊息和資訊。
當前客戶不再需要看到與潛在客戶和潛在客戶使用的相同行銷訊息，而是基於其獨特情況的更有用的信息。
例如，針對生產時間管理軟體的公司的虛構行銷訊息可以更改為潛在客戶和現有客戶，如下所示：
- 前景： “透過更有效地利用時間賺更多錢”
- 行銷合格主管： “超過 5,000 名承包商使用我們的軟體每週節省了 8 個小時”
- 客戶： “立即登入以安排您的下一次客戶會議”
錯誤 5：假設所有行銷數據 100% 準確
這不是實際行銷的範例，但它可能是為您的行銷提供動力的最有價值的資源。
電子郵件資料庫每年以 23% 的速度衰減，如果沒有持續更新和新訊息，您希望在個人化中使用的資料可能會過時。如何讓您的數據保持最新以獲得個人化體驗：
在 HubSpot 中，您可以使用漸進式分析，這使用戶能夠為訪客排隊新問題，而不是遇到相同的表單。
例如，當潛在客戶遇到他們的第一份表格時，您可能會問一些標準問題，例如名字、姓氏、公司名稱和電子郵件。但在他們第二次來訪時，您現在可以透過詢問他們的預算、時間表等來獲得更多資訊。
這些只是您可以避免的個人化錯誤的一些範例以及解決每個錯誤的策略。想要了解更多關於如何在行銷中利用個人化的資訊嗎？請閱 個可能導致您 讀下面關於掌握個人化行銷的新電子書。