壞消息是,你的老闆永遠 不會 厭倦推動你為公司創造更多的銷售線索。這不會發生。
然而,好消息是您不必為此煩惱。
你看,網站訪客並不是那些希望你工作失敗的可怕的大怪物。事實上,大多數時候,他們只是對您的產品或服務感興趣的潛在客戶。
你猜怎麼著?
他們像你我一樣做決定。
我們意識到,要產生更多的銷售線索,首先要了解我們的決策過程中涉及的內容,因此我們確定了 3 項心理學研究,旨在揭示這一點。
這些研究揭示了大量有關消費者行為的訊息,然後可以將其應用於您的內容工作,以便您可以為您的企業轉換更多的登陸頁面訪客。
意識到選擇的(嚴重的)力量
您是否曾經發現自己盯著雜貨店裡的一面產品牆,難以挑選一種?(我發誓我的雜貨店至少有 50 種不同類型的芥末。)
雖然在許多情況下選擇既可取又有效,但太多的選擇可能會對一個人做出決定的能力產生負面影響。
Sethi-Iyenga、Huberman 和 Jiang 對員工參與 401(k) 計畫的研究揭示了這一點。
研究顯示,每提供員工 10 個共同基金,401(k) 參與率就會下降 1.5-2%。
為了進一步澄清,下圖直觀地展示了選擇對整體參與的負面影響:
請注意,著陸頁的目標是說服訪客採取行動,因此不要讓他們難以採取行動,這一點至關重要。
鑑於太多的選擇會對一個人的決策能 單位電話號碼資料的完整列表 力產生嚴重影響,您需要確保您的目標網頁致力於推動訪客實現一個目標。
為了避免將它們拉向太多方向,請考慮消除導航欄。畢竟,您希望他們在此頁面上進行轉換,而不是回到您的主頁,對嗎?
根據 HubSpot 最近的研究,這種策略性消除對他們的轉換率產生了積極影響:
如您所看到的,刪除導航提高了 3 個 TOFU 優惠中的 2 個的轉換率,同時顯著提高了兩個 MOFU 優惠的轉換率(16% 和 28%)。
有關如何自行刪除導覽列的逐步說明,請查看這篇文章。
留意 微小的事
很多時候,最微小的事情卻能帶來最大的改變。
這個概念促使 Robert Cialdini 博士探索美 種經過心理學驗證 國癌症協會的挨家挨戶捐贈請求流程,以揭示副本的微小變化可能如何影響結果。
在此過程中,他仔細觀察了以下兩個 始成本包括社群媒體工具和促銷 請求變化的回應率:
A)“您願意捐款提供協助嗎?”
B) “您願意捐款提供幫助嗎?每一分錢都會有幫助。”
結果呢?
受到變體 B 促使的人捐贈的可能性是原來的2 倍。
就您的目標網頁而言,即使是最小的變更也會產生嚴重的結果。
例如,Unbounce 的 Michael Aagaard 進行了四次不同的 A/B 測試,以確定註冊表單上的隱私權政策措辭對註冊率有何影響。
所有測試都與對照變體進行比較,對照變體只是在複選框旁邊寫著“我接受條款和條件”。每個測試版本都保持相同的格式,只是添加了一行額外的文字。
文字變體設定如下:
那麼這一切意味著什麼呢?
嗯,阿加德的結果表明,有趣的是,「垃圾郵件」這個詞(即使處於積極的位置)對註冊產生了負面影響。相反,「保證」這個詞似乎有正面的影響。
重點是,明智地選擇你的措辭,並且毫不猶豫地用新的東西來測試你現有的副本。
利用緊迫性
1960 年代中期,社會心理學家霍華德·萊文塔爾 (Howard Leventhal)進行了一項研究,其中涉及分發兩本不同的小冊子,其中詳細介紹了破傷風對身體造成的令人不安的影響。
小冊子 A 僅描述了該疾病的影響,而小冊子 B 則繼 奢侈的交易 續解釋了有關可以去哪裡接種疫苗的資訊。
事實證明,收到小冊子 B 的人比收到小冊子 A 的人採取行動的可能性高出近 25%。
在創建行銷內容時,這些資訊被證明是有價值的,因為網路行銷在很大程度上依賴策略文案來說服訪客採取下一步行動。換句話說,如果要激發行動,著陸頁文案必須具有令人難以置信的說服力。
早在 2012 年, Venture Harbor 的馬庫 種經過心理學驗證 斯泰勒 (Marcus Taylor)進行了一些行銷研究,證明了緊迫感的力量。