減速。
在您開始將全部行銷預算投入轉換率優化之前,讓我們先專注於找出問題的根源。
首先要確定摩擦的來源。是什麼阻礙您的訪客採取下一步行動?
不管你相信與否,透過進行小的調整來克服這些障礙通常成本較低,回報較高,並且不會讓您或您的團隊陷入困境。
因此,為了幫助您入門,我們確定了 3 個通常會抑制轉換率的障礙,並就您可以採取哪些措施來改善整個網站的潛在客戶開發工作提供了可行的建議。
堅持非必要的步驟
最大限度地減少轉換所需的時間和精力通常會提高訪客採取所需操作的可能性。
(這裡沒有什麼開創性的東西可看。)
然而,簡化這個流程需要深入了解如何將訪客從 A 點帶到 B 點,同時保持效率和效果之間的平衡。
在您隨意消除所有步驟之前,請記下哪些元素對於完成品質轉換至關重要。例如,如果您需要該資訊來限定係統中的潛在客戶,請不要從表單中刪除 5 個欄位。
為了簡化我們自己的轉換路徑,我們 絕對會破壞 實作了直接嵌入表單的號召性用語(我們稱之為內聯 CTA)。
在實施這些內嵌 CTA 之前,我們部落格上的轉換路徑如下所示:
- 號召性用語
- 登陸頁面
- 謝謝頁面
- 後續電子郵件
添加了內嵌 CTA 後,現在看起來像這樣:
- 號召性用語
- 謝謝頁面
- 後續電子郵件
雖然這看起來像是一個微小的變化,但消除這一非必要的步驟意味著潛在客戶現在離轉變更近了一步。
雖然這對我們有用,但您可能會發現消除非 江西電話號碼數據 必要的表單欄位就足以增加您的數量。畢竟,根據 HubSpot 的 Dan Zarella 的研究,當表單欄位的數量減少為四到三個時,轉換率提高了近一半。
重點是,有時減少對訪客的要求將有助於您從長遠來看獲得更多。
風險太大
降低風險的最佳方法之一是預先解決所有問題。
無隱藏費用。沒有活板門。沒有愚蠢的行為。
如果您致力於提供預先、客戶支援的體驗,您會發現推進銷售要容易得多。
根據 Marketing Sherpa 的研究,案例研究和客戶評論都出現在實現行銷目標方面最有效的前 5 名內容中:
案例研究和客戶評論比幾乎任 的真實性和創作者背後的故事 何其他行銷資產都做得更好,那就是透過提供證據來消除疑慮。
如果您正在尋找有關如何利用第三方驗證來證明您的業務能力的提示,請考慮以下因素:
展示真實數字
包含有形結果的案例研究、評論和感 絕對會破壞 言比沒有包含有形結果的案例研究、評論和感言更有分量。
考慮以下幾點:
改進的網站體驗vs 網站停留時間增加 27.5%
哪一個聽起來更有說服力?
當將這些類型的資產放在一起時,模糊並不意味著有價值。
邀請跟進
考慮將案例研究或感言與真人聯繫起來的好處。
雖然研究表明,包含此人的真實照片有助於提高轉換率,但您可以更進一步,提供他們的聯絡資訊(當然要經過他們的許可)。
很多時候,人們甚至懶得聯絡這個人,但他們有選擇的簡單事實讓他們安心。
吸引不同的角色
通常情況下,X 行業的訪客很難將 Y 行業的成功人士的成功聯繫起來。
如果您想追求特定的行業或人物,您需要確保擁有適當的社會證據來專門吸引他們。
這將使他們更容易融入情境,並更了解您的產品或服務可以為他們做些什麼。
未能針對行動裝置進行最佳化
許多潛在客戶生成策略的問題在於,它們在優化轉換時未能考慮到行動訪客。
說實話,行動訪客正在註意到這一點。
事實上,KISSmetrics 的研究揭示了以下有關行動網路使用者的行動網站體驗的資訊:
73%的行動網路用戶表示,他們曾 奢侈的交易 經遇到網站載入速度過慢的情況。
- 51% 的人表示他們曾經遇到過網站崩潰、凍結或收到錯誤的情況。
- 41% 的人表示他們曾經遇到一個網站的格式導致閱讀困難。
- 45% 的人表示他們遇到過網站無法如預期運作的情況。
- 38% 的人表示他們遇到過無法進入的網站。
如果不解決,這些問題可能會對您的網站轉換大量訪客的能力產生一系列影響。
我們最好的建議是:
利用漸進式分析
雖然桌面訪客可能願意填寫 7 個欄位的 絕對會破壞 表格來存取您最新的電子書,但行動用戶經常受到小螢幕和胖手指的困擾。不要疏遠它們,而是考慮壓縮您的行動表單,或採用漸進式分析來取代已經完成的表單欄位。更短的形式=更優化的體驗=更多的轉換。