我醒來,和朋友賈斯汀一起吃早餐,點了全套藍莓煎餅(因為我不玩),最後去了當地的書店。
我買了很多書。有些人可能會說這是一個問 編寫可以使轉 題,但除了我完全無視環境之外——我已經嘗試過了!我就是無法在 iPad 上看書——我認為這很正常。
當談到買書時,我很喜歡標誌。一周我會輕鬆地經過同一堆標有“值得注意的平裝書”的書,但當他們下週將標誌改為“每個人都必須閱讀的書籍”時,我就全力以赴了。
同樣的書。不同的標誌。結果不同。
這是基本心理學,每次您的網站訪客點擊(或不點擊)您的號召性用語按鈕 時,它都會發揮作用。
但你有足夠的思考嗎?您可以透過簡單地更改按鈕文字來增加「同一堆書」的轉換嗎?
我們做到了。方法如下。
我們做了什麼以及為什麼這樣做
身為行銷團隊,我們善於在感覺自己停滯不前的時刻做出改變。有時甚至之前。
長期以來,我們的旗艦產品一直是入站行銷初學者指南。這是一本很有教育意義的指南,可以幫助人們規劃和執行更具前景驅動的行銷策略。它在高轉換率方面做得很好,但隨著 2014 年的過去,很明顯它 在這方面 並沒有取得任何進展。
我們始終確保更新電子書以確保相關性和 編寫可以使轉 質量,但是,如果轉換停滯不前,這些變更不會影響整體組織目標。畢竟,人們只有在轉化 之後才意識到材料的真正價值。
使用HubSpot 的頁面效能工具檢查頁面的整體效能後,很明顯流量不是問題。事實上,在一年的時間裡,初學者指南 是我們網站上訪問量第二大的登陸頁面。 (BlogAbout,我們超酷的部落格標題產生器排名第一。)
當然,我們可以努力吸引更多人造訪該頁面,但真正的機會是提高流量到潛在客戶的轉換率。為了充分優化已經吸引的訪客的頁面。
有幾種選擇可以做到這一點:
- 縮短潛在客戶表格——從長遠來看,這只會傷害我們,因為從銷售的角度來看,我們已經要求我們提供最少的必要資訊來將某人視為優秀的潛在客戶。這會適得其反。
- 重寫頁面——我們嘗試過這個。它對轉換率的影響很小。內容很好,我們只是試著改變現狀。這不是答案。
- 更改標題文字——我們也嘗試過這一點。我們將電子書的主標題改為主要優點:立即在您的網站上吸引並轉換更多客戶。再次,沒有變化。
- 更改按鈕文字 –最後我們想通了,頁面上的主要操作點是什麼?訪客點擊該按鈕即可存取表單。我們將其從標準的“免費下載”文字更改為更具操作性的“告訴我如何吸引更多客戶”。賓果!
著陸頁過去是這樣的:
這是我們對按鈕文字所做的微妙但巨大的更改。
僅僅一個月後,轉換率就增加了 78.5%。(這張截圖是 11 月 3 日在 HubSpot 上拍攝的,所以這就是為什麼 11 月看起來很可怕。)
事實證明,這是對頁面的最小可能 東北電話號碼數據 的更改,但提供了最重要的結果。
很多時候,行銷人員花費精力和資源試圖在某個議題上傾倒更多流量。這是一種懶惰的方法,因為解決方案幾乎總是涉及更有效地做某事,而不是簡單地做更多事情。
我們的思考過程
Copy Hackers的Joanna Wiebe在編寫按鈕文字時有一個有趣的概念,我將在此處詳細介紹。
設身處地為訪客著想,問自己,我想[填空]。
在我們的網站上,人們希望產生更 這些都是行銷自動化的好處 多潛在客戶、在搜尋引擎中排名更高、獲得更多客戶、增加收入。我們知道這一點是因為我們了解我們的觀眾。
因此,我們更改了按鈕文字以在登陸 銷售數據 頁面上反映這一點。我們的訪客想的不是“免費下載”,而是“告訴我如何吸引更多客戶”。
這個小小的調整足以讓轉換率幾乎翻倍。
這與我在一周前忽略的展示桌上購買書籍的原因相同。措詞的改變促使我採取行動。它更符合我作為買家的心理。