如果您是一家在不同地區(無論是國內還是國際)擁有多個部門的公司,您可能已經意識到要保持Hubspot帳戶井井有條且不間斷是多麼困難。如果您仍然不知道,因為您仍在考慮使用 Hubspot,那麼您可以很好地防止這種情況發生在您身上。而且,使用 Hubspot 的最合適、最舒適的方式是透過團隊和權限的實施,這將使您能夠從入站行銷策略中發揮最大潛力。
如果您不知道我們在說什麼
在本文中我們將解釋所有內容,以便您知道如何創建它們並開始在另一個級別的平台上工作。
您是否正在考慮為您的公司
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Hubspot 分配權限和團隊的最佳實踐
Hubspot 團隊是什麼?
Hubspot平台團隊是一項功能,可讓您出於組織目的將有權存取該工具的不同使用者組織和劃分為不同的群組。
組織使用者最常見的方法之一是建立團隊層次結構,在不同群組之間建立父子關係。例如,如果您的公司 Coinbase 虛擬貨幣數據庫 具有國際影響力(分佈在世界不同地區),則主要團隊可以以公司本身命名,而其餘團隊可以以他們經營所在的區域命名。
同時,在不同的團隊中
您可以為其成員分配不同的角色,並根據職能將他們分開:客戶服務、銷售、行銷…
使用 Hubspot 功能對於團隊分佈在不同地理區域並與部門外的聯絡人進行溝通的國際或區域公司來說是一個很大的幫助。另一方面,在減少與覆蓋內容相關的錯誤方面,它也是一個很好的盟友。
如何在 Hubspot 中建立團隊?
正如我們之前告訴過您的,最常見(也是推薦)的事情是創建一個層次結構,其中有一個主要團隊,然後分支成不同的次要團隊。
首先,請前往平台右上角的「工具」或「設定」圖示。接下來,選擇左側的「使用者和團隊」選項。您將看到開啟 我們可以使用哪些基準來評估我們相對於行業標準的績效? 的選項包含 4 個選項卡,分別是:使用者、團隊、權限設定和預設。在「團隊」標籤中,您可以建立團隊並查看已建立的不同團隊。
要建立團隊,只需點擊搜尋標籤旁邊顯示的「建立團隊」標籤即可。首先,您需要建立主要團隊,然後建立次要團隊。若要讓輔助團隊顯示與主團隊相關聯,您只需在按下「建立團隊」選項時出現的第二個選項中選擇要與其關聯的主團隊即可。當然,您也可以用相同的方式在二級團隊內建立子組。
另一方面,在創建不同團隊的過程中,也將包括組成該群組的使用者。
如何分配權限? 3種不同的方法
將使用者包含在對應的群組中後,就可以分配權限了。為此,請轉到“使用者和團隊”選項中名為“權限設定”或“權限集”的選項卡。這些權限集將幫助您將角色群組指派給用戶,而不是逐個角色地指派給每個使用者。因此,創建足夠多樣化的不同權限集非常重要,以便涵蓋公司的不同工作職能。也就是說,您必須建立對您的業務有意義並適合它的功能組。
為了幫助您並給您一些想法,以下我們指出了公司劃分權限的 3 種最常見方式,以便使用者無法存取所有 Hubspot 功能,而只能存取必要的功能。
待售
我們建議您將您的主要銷售團隊按地區、領域、領域、行業進行細分…並且您的權限對於銷售經理、個人合作者和潛在客戶是不同的。
如需支援或服務
也強烈建議在不同的主要團隊內創建支持或支持團隊。
透過行銷
在這種情況下,企業通常會創建三種不同的權限:「行銷總監」、「一般行銷」和「行銷初學者」。
但是,請記住,這只是一個指南,因為重要的是您建立不同的權限來解決公司中的使用者數量和工作職能。最終,它是關於創建在您的組織中有意義的角色。