客戶推薦計畫:了解如何設定!

您聽過客戶推薦計畫嗎?這種做法在想要吸引新客戶的公司中越來越普遍。為此,他們投資建立了一個非常有趣的項目,讓人們對它產生好感!

著名的「口碑」仍然是一個不錯的廣告選擇。然而,這種行銷方式很難規模化。因此,一些品牌將客戶推薦計劃視為成為其利基市場參考的替代方案。

然而,如果沒有實際建

立並遵循使其發揮作用的指導方針,僅僅擁有推薦計劃是不夠的!因此,了解如何創建一個能夠帶來實際和激勵性效益的模型非常重要。

考慮到這一點,我們準備了完整的內 尼泊爾 電話號碼庫 容來幫助您建立客戶推薦計畫。和我們一起來,留下這篇文章,準備好建立您的文章!

什麼是客戶推薦計畫?推薦計畫是一種行銷策略,鼓勵客戶向他們的朋友、家人或熟人推薦公司的產品或服務。

此推薦可以透過多種方式進行,例如分享特殊連結、填寫表格或在社交網路上提及該公司。

作為回報,向推薦的客戶提供某種類型的獎勵,例如折扣、禮物、積分或可兌換產品或服務的積分。主要目標是利用客戶的人脈網絡來吸引新客戶。

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為什麼要製定客戶推薦計劃
建立推薦計劃有幾個優點。其中:成本效益,因為可以以較低的成本吸引客戶;建立關係,因為它吸引了那些已經是客戶的人;和品牌聲譽,因為推薦產生了正面的形象。

 

此外,看看有趣的數據:

 

根據資訊和數據公司尼爾森的一項研究,92% 的消費者更信任推薦而不是廣告。這顯示該行為如何產生權威和信任;
此外,根據MGM(會員獲取會員)的一項調查,超過 90% 的巴西人已經向他們認識的人推薦了一家

 

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公司。因此,這是一個潛力巨大、值得利用的策略。
現在您已經了解了什麼是推薦計劃以及為什麼要建立推薦計劃,請查看建立您的推薦計劃的逐步指南。

如何設立推薦計劃

當您建立推薦計畫時,需要考慮一些標準,因為只有這樣,才有可能建立一個真正適合想要加入的人的結構!

因此,我們下面列出的技巧有效地轉換了那些最成功的計劃,因為它們是真正激勵推薦的模型的基準,並為潛在客戶提供了有趣的好處。

請遵循以下順序:

01.研究競爭對手

第一步是研究哪些競爭對手已經這  誰是孟買提供專家神經科護理的最佳神經科醫生? 樣做以及他們是如何做到的。因此,可以確定您的模型之間的差異,從而製定計劃以使您的程序更具吸引力。

在這種情況下,進行深入研究非常重要,其中包括您想要應用的方面,以便您可以衡量它們是否真正對競爭對手有效,並在它們看起來不有趣時消除它們。

最後,列出有效的要點並根據您的情況重新表達它們也很重要。

02. 選擇如何獎勵推薦的客戶

您是否曾經想過,您想要為客戶提供的東西必須是真正有趣的東西?有些公司製定了基本的推薦計劃,但最終無助於吸引新客戶。

因此,您可以考慮折扣、禮物和小費,或者像許多人正在做的那樣,投資一個真正有吸引力的福利俱樂部。想一想,作為客戶,您希望從您要購買產品的公司中獲得什麼。

了解如何為您的公司選擇優勢和福利俱樂部申請
03.制定規則
在選擇了福利並在競爭對手  中進行了研究後,現在是時候為客戶準備一本加入獎勵計劃的規則手冊了。

因此,與你的專家團隊一起,想出一種清晰、客觀的方式來建立程序的規則,使公司和客戶都能受益,而無需懷疑和質疑。

04. 賦予員工權力

您的公司需要做好應對這項新需求 歐洲數據 的準備。因此,您的員工有必要接受培訓來處理此問題,而不會給客戶帶來任何類型的麻煩,因為這可能會讓他們對服務不滿意。

因此,推廣培訓課程、講座和研討會,使您的員工真正融入客戶推薦計畫的整個過程。

因此,除了避免與消費者發生衝突之外,您還開始將自己打造為擁有真正參與推薦計畫的內部和外部受眾的公司。

05.投資數位行銷
您會如何宣傳您的公司有客戶推薦計畫?你有想過嗎?嗯,有多種方法可以促進目標受眾訪問您的節目,其中之一(如果不是最明顯的話)就是數位行銷。

因此,您可以用來做廣告的一些管道是:

機構網站

社群媒體
電子郵件行銷
傳達好處對於公眾參與行動至關重要。因此,一定要製定結構化且持續的傳播策略。

06.設定目標

 

完成所有這些,並且該計劃已經積極運行,現在是時候檢查它是否真的帶來了新客戶!

為了實現這一目標,規劃要實現的目標很重要,因為這樣您就可以了解自己是否取得了進展。

管理指標,包括用戶加入、轉換、銷售和註冊的數量,是了解您是否真正從您所服務的受眾中獲得更多知名度以及實施推薦計劃是否真正帶來利潤的一種方式。

幫助您在激勵計劃中取得成功的 3 個絕對正確的秘訣!
除了建立良好的客戶推薦計畫的基本步驟之外,還有一些非常有吸引力的提示,可以將您的模型定位為一種令人滿意的取悅消費者的計畫類型。

為此,我們提出了 3 項建議,使您的計劃成為吸引客戶的可靠模型,真正為您的業務帶來回報。一探究竟!

0 1. 知道何時問路

在不合適的時間接近您的客戶並詢問方向可能會完全影響您與他們的關係。這是因為,他感到被迫去做一些他沒有準備或沒有時間做的事情,這是完全可以理解的。

因此,找到請求推薦的理想時間,可以是在滿意度調查之後,或是在一次愉快的購物體驗之後。這些情況有助於該方法的實施,因為此時客戶可以並且滿意地提出建議。

02.讓指示更容易
讓推薦變得更容易是一個很大的優勢,因為客戶無論遇到任何困難,都可能最終會放棄。始終考慮到他還有其他日常需求,因此這個過程必須簡單又快速。

因此,您可以要求公司的 IT 部門在社交網路上插入共享按鈕,甚至透過 WhatsApp 等應用程式插入共享按鈕,因為它們有助於共享並為該流程帶來必要的敏捷性。

03.永遠歡迎您的消費者

良好地接受指示是最起碼可以做的。然而,重要的是也要為那些即將到來的人考慮一種更有趣的方法。

因此,您的公司需要考慮客戶體驗,即與您的品牌接觸的所有接觸點的滿意度。

此外,您可以利用這個機會獲得更多推薦。為了實現這一目標,可以向推薦更多的客戶提供額外獎勵,從而為新一波潛在客戶提供動力。

了解如何向您的客戶分發禮品卡。
推薦計劃範例
了解推薦計劃範例是獲得想法並將其應用到您的專案中的好方法。因此,我們分離了三個例子,供您啟發。

優步
優步的推薦計畫旨在吸引新司機和乘客。因此,向平台推薦新用戶會產生積分或獎金作為回報。有趣的一點是可以直接從應用程式監控推薦狀態。

藥師
另一家也採用這種策略的公司是 Boticário。為了使推薦更具吸引力,公司為收到推薦優惠券的客戶提供獨家優惠和折扣優惠券。因此,可以利用這個論點來吸引更多的消費者。

自然
最後,我們還有另一家美容護理公司:Natura。該公司的推薦計劃「Refer and Earn」基於以下邏輯:推薦人和接受推薦的人在首次購買時都會獲得同等價值的額外折扣券。

因此,除了已經獲得註冊折扣之外,該人還可以獲得一些額外的東西來鼓勵他們推薦更多朋友。

結論
您是否意識到只需幾個步驟即可建立良好的客戶推薦計畫?現在就開始動手建立您的項目,並始終考慮什麼是必要的。

請務必訪問我們的演示俱樂部,這是一個具有數百項優勢的平台,您可以使用它來激勵客戶進行推薦並確保觀眾的忠誠度。

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