人們很容易認為品牌塑造只會影響您的行銷團隊及其實施的策略。您甚至可能認為行銷和品牌是兩個可以互換的功能,考慮到一個精心打造的品牌可以在多大程度上支持您的行銷工作,這是可以理解的。強大的品牌可以幫助您在您和客戶之間建立關係,在受眾之間建立信任,並使您始終處於購買決策的最前沿。作為一種行銷工具,品牌本身的價值是無價的。
如果沒有品牌,您的產品和服務很快就會被競爭對手推向市場的資訊海洋所吞沒。
但強大品牌的價值不僅在於行銷。如果做得正確,您的品牌可以在業務運營的每個部分提供清晰的思想和行動。因此,品牌的實力會影響您克服無數業務挑戰的能力,其中一些挑戰與行銷重疊。有些遠遠超出了這個範圍。所有這些都可以塑造您組織的未來。
品牌的好處:了解品牌工作的真正投資報酬率
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挑戰1:缺乏願景和價值觀且原因不明
如果沒有完善的願景和價值觀或明確定義的原因,組織內的個人很快就會開始做出脫節的決策,從而使您的整個業務策略走上意想不到的道路。作為強大品牌策略的核心組成部分,這些元素可以為您的員工充當路標。它們定義了您的目標,並幫助每個人了解如何幫助實現該目標。他們為組織中的每個人(從實習生到領導層)提供指導,幫助他們做出影響組織運作方式的決策。
挑戰2:不健康的公司文化
破碎的文化是您可能面臨的最困難的商業挑戰之一。隨著您的成長、重組、適應行業變化、僱用新員工以及失去其他員工,員工的士氣必然會改變。動力可能會減弱。消極情緒可能會從裂縫中滲透進來。您的品牌策略的各個方面可以防止這些下滑。仔細定義和傳達使命、願景、價值觀和品牌承諾,確保組織內的每個人都能理解並支持您辛苦培養的文化,即使在不確定的時期也能保持健康。
挑戰3:吸引和保留人才的難題
員工流動率和招募困難與您的文化直接相關。這很簡單:如果你的文化被打破,沒有人願意為你工作。就像您的品牌策 whatsapp 號碼列表 略可以強化您的文化一樣,它也可以吸引和留住人才。除了您的內部文化之外,外部受眾對您品牌的聲望也比客戶更有吸引力。潛在員工會被聲譽良好的公司所吸引,而現有員工則很高興能夠參與更大的事業。品牌展示了您的組織作為雇主的這些有價值的方面,就像它傳達了您的產品和服務的價值一樣。
挑戰4:對客戶和其他主要受眾的模糊理解
如果沒有定義,您的組織對客戶和關鍵受眾的理解可能會變得模糊,尤其是當新人加入您的組織或受眾不斷增長時。在進行 企業電話號碼行銷 品牌塑造過程中,您可能會進行受眾和客戶研究來塑造和宣傳您的品牌。研究的見解應該被綜合到關鍵調查結果報告、買家旅程和角色中,以便可以輕鬆地與組織中的每個人分享。這個針對受眾的速成課程將確保每個人都知道如何與您的客戶建立聯繫。
挑戰5:對業務、產品和服務的掌握不明確
人們很容易認為團隊中的每個人都對您的業務瞭如指掌。但是,通常情況下,如果沒有明確記錄並傳達給員工,這些機構知識可能會被忽略。品牌為該文件提供了一個自然的載體,可以建立關鍵訊息、定位、品牌承諾等等。這些資訊應包含在您的入職流程中,以在知識差距開始形成之前彌補它們。
挑戰6:對業務的誤解
有時,誤解比完全缺乏知識對企業的危害更大。在一個已經存在了一段時間的組織中,它們也相當普遍。當歷史溝通與新 最新資料庫 策略不符時,混合訊息很快就會通過管道。一個強大的品牌可以透過圍繞您作為一個組織的一致和明確的訊息來消除這些誤解。
挑戰7:團隊與部門之間的聲音脫節
您的訊息並不是唯一可能變得混亂的事情。不同部門傳遞訊息的方式可能會有所不同。這似乎對一個錯誤來說並不那麼重要。每個人的溝通方式都不同,因此您的品牌聲音自然會因人而異。但是,您的品牌聲音和個性是傳達真實性並與受眾建立信任的重要組成部分。使用您的品牌來定義和塑造這種聲音將有助於保持其一致性並在各個方面統一您的訊息。
挑戰#8:迷失在千篇一律的競爭海洋中
如果沒有品牌,您的產品和服務很快就會被競爭對手推向市場的資訊海洋所吞沒。如果做得好,您的品牌是建立在了解您與競爭對手的差異的基礎上的。這種理解應該貫穿您的訊息平台、徽標以及品牌的所有其他元素。這就是您在市場中脫穎而出的原因。您的聽眾會收聽您所說內容的原因。這樣,當競爭對手開始攪渾水時,穩固的品牌可為您提供堅實的差異化地位。
挑戰9:銷售表現不佳
誤解、知識差距、缺乏受眾洞察力以及競爭差異化不足對您的銷售部門的影響比其他領域更大。如果您的銷售團隊對您的產品和服務溝通不良,或者他們不了解您的客戶真正需要什麼,這將立即反映在您的利潤中。整個管道、整個銷售對話中一致的品牌將消除任何脫節,以確保您的受眾收到旨在完成銷售的訊息。
品牌的價值
了解您的組織在多大程度上受到品牌影響非常重要,部分原因是這將有助於準確確定您應該投入多少時間和預算來建立強大的品牌,但也因為組織內的每個人都了解得越多品牌如何影響他們的個人角色,他們就越能利用品牌來克服挑戰並推動業務成長。