發展,預計未來將出現巨大成長。如今,影響者的形象對於那些想要製定可靠的社群媒體策略,更具體地說是影響者行銷的品牌來說非常重要,但與這些人合作的方式有很多,影響者生成內容(IGC)就是其中之一。在這篇文章中,我們將告訴您它是什麼以及它的好處是什麼。 您想了解2024 年將改變 我們產業格局的128 個數位行銷趨勢和預測嗎?點擊此處並下載我們為您準備的包含所有資訊的免費電子書。 什麼是影響者產生的內容 IGC 為您的品牌提供更多真實性 影響者生成內容(IGC)正在蓬勃 什麼是影響者生成內容 (IGC)? 影響者生成內容 (IGC) 或影響者生成內容是一種影響者行銷策略,由有影響力的人在社交網 扎洛資料庫 路上以積極的方式產生與您的品牌相關的內容組成。 這些內容可以是付費的 也可以是有機的,在這兩種情況下,影響者產生的內容已被證明在吸引追隨者和客戶方面非常有效。 關於什麼被視為影響者或不被視為影響者的 界線並不十分明確。有些品牌只與擁有超過 10,000 名粉絲的影響者合作,而其他品牌則接受與較小帳戶的合作。我們可以確定的是,影響者是能夠激勵特定受眾採取行動的人,這要歸功於他們隨著時間的推移而獲得的權威和信譽。 以下我們為您留下5 個理由,說明為什麼作為一個品牌,使用影響者產生內容 (IGC) 是個好主意。 創造力 影響者是在內容創建和社交網路領域擁有豐富經驗的人。了解什麼適合你的利基市場,什麼不適合,能夠創造出原創的想法。與此類專業人士合作將幫助您使您的內容更具吸引力並吸引公眾的注意力,這在當今時代並不容易,因為社交媒體平台(社交網路)上收到了大量的刺激。 高互動(參與度) 一般來說,有影響力的人不僅能夠產生追隨者,還能在他們周圍建立一個忠誠的社區,這些社區通常以多種方式與他們的內容進行大量互動,無論是透過點讚、貼文評論、私人訊息還是提及的形式。與合適的影響者合作可以極大地提升您的品牌並圍繞它創造對話。 從這個意義上說,根據Binfluencer 的一份報告,那些被稱為微影響者(擁有 3,000 到 10,000 名粉絲的帳戶)比那些達到50,000 名和50,000
入站行銷是一種策略,儘管效果很好,但並非對所有類型的行業都有效。然而,有些公司認為入站行銷因其所屬行業而對其業務不起作用,但實際上並非如此。這種想法在分銷行業中很常見,而事實上,它是可以從該技術中受益最多的領域之一。 如果您的公司屬於分銷行業 在本文中我們想為您提供 5 個入站行銷創意,以便您可以將它們納入您的策略中,並開始看到它可以為您帶來的巨大好處。 您是否正在考慮為您的公司製定入站行銷策略並有疑問?點擊此處並結束與我們的免費諮詢。 分銷行業的入站行銷創意將為您提供幫助 分銷行業的 5 個入站行銷概念 對於分銷行業而言,入站行銷被定位為獲取客戶時最有趣的策略之一,並且具有非常高的 ROI(投資回報率)。它甚至對於提高忠誠度也非常有效。 如果您想在分銷領域的業務中實現所有這些優勢,以下我們為您提供 5 個入站行銷理念,供您開始付諸實踐。 內容行銷對於入站行銷策略至關重要 入站行銷策略的內容行銷有很多方面,因為並非所有內容都基於部落格寫作。 一方面,利用客戶在不同平台上給 您的評分和評論是您不應忽視的重要資源。分享已經體驗過您 TrueMoney 資料庫 公司的人的意見將使未來的客戶對您的服務更有信心,從而在分銷領域獲得權威。為此,您可以在您的網站和社交網路上展示最優秀的評論,並鼓勵公眾自己查看它們。在獲取這些評論時,我們建議,除了用戶可以透過 Google 留下的評論之外,您還可以為客戶提供透過您自己的網站留下意見的可能性,並啟用表單。 另一方面,除了在部落格上 撰寫有關您的利基市場的有價值的資訊來解決常見的客戶問題外,提供資訊圖表、可下載文件或影片等資源也將贏得您的信任。 您的入站行銷策略中不能缺少紮實的電子郵件行銷活動(電子郵件行銷),但不僅僅是讓該人成為客戶。您也可以使用此技術讓客戶了解出貨情況或作為忠誠度策略。 線上產品目錄資訊就是力量 根據德勤公司的說法,能夠獲得產品的 3 維圖像、訪問庫存以了解產品是否有貨以及了解商品的尺寸是網上購物客戶最 我們如何追蹤潛在客戶開發工作的投資報酬率? 常見的要求。這一點也不奇怪,因為在電子商務中購買雖然有很多好處,但也有一些局限性,特別是在確切了解產品是什麼樣子時。 為了向公眾提供所有這些信息,作為經銷商,您必須先向與您合作的製造商傳達他們為您提供一些重要數據的重要性。 就您而言 您必須建立完整且更新的線上目錄,以允許使用者存取所有這些資訊。請記住,有用的數據是實現穩定銷售流的支柱之一。 當然,不要忘記根據您認為最好的標準,以邏輯、簡單和直觀的方式組織您的線上商店的產品目錄。這樣,大眾將能夠更輕鬆地找到他們想要的東西,他們的購買體驗也會更加令人滿意。
術領域掀起了波瀾。現在,我們可以透過多種方式將其應用到日常生活中。我們已經看到人工智慧在數位行銷中佔有一席之地的案例。 您想知道哪些人工智慧 工具可以幫助您創建數位行銷內容嗎?點擊此處親自觀看免費課程。 數位行銷中的人工智慧 數位行銷中的人工智慧 許多公司正在大力投資新科技。因為?因為他們賣得更多。策略顧問公司波士頓顧問集團(BCG)最近的報告反映了這一點,該報告還強調了所有基於人工智慧解決方案的產品和服務的銷售成長。 人工智慧將在行銷領域產生影響,因為它將能夠提高策略的效率、細分受眾並管理廣告活動。人工智慧和機器 Skype資料庫 學習都將成為未來幾年最重要的數據措施。 Salesforce 的一項調查指出 52% 的行銷人員已經在使用人工智慧,另外28% 的行銷人員計劃在2019 年採用這項技術。了物聯網 ( Internet)物聯網)和行銷自動化。 這項技術及其功能將使公司能夠更廣泛地了解消費者的品味、活動或期望。深入了解我們的受眾從未如此簡單,盡可能地對他們進行細分,以便能夠實施高度個人化的廣告活動。 那麼…我們如何將人工智慧應用到我們的行銷策略中? 人工智慧如何使數位行銷受益的 5 個想法 1#內容的創建與生成 儘管這看起來像是一個謊言,但人工智慧可以透過在某些區域創建內容來有效且有效地將訪客吸引到您的網站。雖然人工智慧還不能在部落格上寫意見或建議,但它現在可以根據數據和資訊撰寫新聞或報告。 有許多公司正在利用人工智慧來撰寫新聞或文章。事實上,《華盛頓郵報》擁有自己的名為Heliograf的技術,並已多次使用它來撰寫即時新聞。 「Heliograf正在創建一種報導當地新聞的新模式,」《華盛頓郵報》戰略計劃總監傑里米·吉爾伯特 (Jeremy Gilbert) 表示。 “現在,我們將能夠報道任何當地的足球比賽,為球隊和球迷提供幾乎即時的報道,以閱讀和共享數據和統計數據,並提供類似人類的評論。” 機器人華盛頓郵報 人工智慧距離像人類一樣進行交流還有很多年的時間。當我們說人工智慧內容創作時,我們指的是純粹的 我們可以從分析過去的活動中獲得哪些見解?
客戶經理的形像是公司中最有價值的人物之一。在當今競爭激烈的環境中,您作為補充行銷總監職能的專業人士的角色至關重要。在本文中,我們希望幫助您充分了解大客戶經理的主要功能是什麼,以及該專業人員在日常生活中可以使用哪些工具來完善他的行動。 您想了解 推出您的產品的 50 種行銷策略嗎?點擊此處並下載我們的免費電子書(2022 年更新版)。 大客戶經理的主要功能是什麼 什麼是大客戶經理? KAM或大客戶經理是管理公司最重要客戶的負責人。這些既可以是代表高營業額的,也可以是在策略 Office 365 資料庫 層面上感興趣的。該專業人員的目標是確保這些關鍵客戶盡可能長時間地繼續成為公司的一部分。為了實現這一目標,組織中的大客戶經理有多種職能,但所有這些職能都是為了確保客戶信任公司並感到被關心、關注和重視,以及確保客戶的利益以及公司本身。 了解大客戶經理和客戶經理職能之間的差異非常重要。第一個僅負責公司的關鍵客戶,第二個則負責其餘客戶,也就是那些不代表如此高水準的計費或策略重要性較低的客戶。 大客戶經理的主要職責是什麼 留住最好的客戶 這是大客戶經理最重要的職能之一。除了負責設計良好的策略和市場分析(我們將在以下幾點討論)之外,該專業人員在與客戶溝通時還必須具備一系列技能,以保證他們在公司的持久性。以下是其中一些: 聽力能力。 了解和理解客戶及其要求的技能 解決衝突和問題的才能。 積極主動。 談判世界中的藝術 制定並實施策略 大客戶經理的另一個功能是為他們負責的每個大客戶設計策略行動計畫。當然,你必須適應他們每個人的要求,以滿足他們的需要。 此外,在此職能範圍內,專業人員必須準備好在必要時修改策略並解決可能出現的問題,始終提供可靠、有效且即時的替代方案。 失去對公司至關重要且通常占公司收入大部分的帳戶可能會給公司帶來致命的後果,隨著時間的推移,會危及公司的生存。這就是為什麼 KAM 設計的策略是最重要的。 領導團隊並指導項目 除了上述大客戶經理的職能外,該專業人員還負責在內部領導公司的銷售團隊並指導每個業務專案。因此,KAM 不會在其組織內單獨工作,因此它還必須能夠作為一個團隊發揮最大作用。 分析市場 KAM不僅負責公司的大客戶,在大客戶經理的職能中,我們還發現對貴公司所在的市場進行研究,從該分析中收集的資訊還將幫助專業人士獲得未來客戶以及當前客戶的權威和信任。事實上,後者最有可能再次信任您的品牌,這引起您的興趣,因為留住客戶可以保護您的利潤率,從而幫助您保持公司的競爭力。 保持商業願景
銷售漏斗是什麼對於任何公司的行銷和銷售團隊將潛在客戶(潛在客戶)轉化為客戶的關鍵。在本文中,我們將解釋有關此策略的所有內容,以便您現在可以開始將其付諸實踐並查看結果。 您想知道如何將線下銷售團隊轉型為線上嗎?按此處查看相關課程。學習如何在數位環境中成功尋找商機。 什麼是銷售漏斗? 銷售漏斗是公司銷售團隊用來聯繫潛在客戶並實現最終目標的方法,在大多數情況下,最終目標是完成銷售。 它與其他銷售方式的主要區別在於,它不僅基於捕獲潛在客戶,而且在整個過程中陪伴他們直到他們成為客戶。 銷售漏斗透過分為三個部分的圓錐體以圖形方式表示,這三個部分構成了它的三個階段。 銷售轉換漏斗 漏斗的概念已被用作該策略的指導線索,因為有了它,可以清楚地表達當我們在不同階 領英資料庫 段前進時,銷售線索如何丟失,直到我們留下那些最有可能進行轉換的人。 銷售漏斗的好處 提高公司的生產力 一方面,在您的企業中實施銷售漏斗策略將使團隊確定行動的最後期限,確保每項行動都有條理,從而提高生產力。該訂單以及逐步製定目標也將幫助您消除不必要的開支並使您的公司獲得更多利潤。但我們將在下一點討論這一點。 另一方面,執行銷售漏斗可以讓您在整個購買過程中陪伴銷售線索,從而了解您的弱點可能是什麼。 降低成本 正如我們之前提到的,銷售漏斗將幫助您的團隊更有條理,從而更好地利用時間,從而提高業務盈利能力。從經濟上講,這並不是銷售漏斗的唯一優勢,因為它是一種策略,透過該策略,您還可以透過銷售數量的增加來增加收入。 對潛在客戶的深入了解 陪伴客戶完成整個購買過程將幫助您了解他們在每個階段的期望、要求和偏好。最終,它將幫助您更好地了解他們並完善您的行動計劃,以滿足他們的需求。此外,在為某些類型的受眾設計個人化行銷活動時,所有這些知識都將非常有用。但這還不是全部,對客戶的深入了解將意味著您將能夠在業務中產生更大的 ROI(投資回報率)。 行動的改進 在你的公司引入銷售漏斗方法將幫助你完善你的每一個行動,正如我們之前已經提到的。但最重要的是,完善一項特別功能對您非常有用:您的銷售預測。該技術用於預測和估計特定時期內對產品或服務的需求,這有助於為未來做出更準確的決策。 團隊更加整合、協調 為了使銷售漏斗順利進行,團隊中的每個成員(無論是銷售人員還是行銷人員)必須共同和諧地工作。因此,將這種類型的策略整合到您的業務中是在合作時培養有凝聚力和才華橫溢的專業人士的好方法。 每個人都需要知道銷售漏斗是如何運作的以及每個階段要執行什麼操作。此外,他們必須與同事分享要採取的行動和得出的結論。只有這樣,這個方法論才能發揮良好的作用。 銷售漏斗階段 正如我們之前提到的,銷售漏斗由三個階段組成,作為專業人士,有必要知道領先者處於哪一個階段,因為只有這樣我 我們應該多久檢視和調整一次我們的策略? 們才能知道需要採取哪些策略或行動來讓他們進入管道的下一階段。
ubspot 是最著名的 CRM 平台之一。它擁有所有必要的工具,使行銷、銷售、客戶服務和內容管理團隊能夠快速、舒適地開展工作。簡而言之,它是任何企業入站行銷策略的絕佳盟友。 儘管它很有用,但了解如何使用該軟體並充分發揮其潛力並不是一件容易的事。如果您不了解並且缺乏經驗,作為專業人士可能會犯很多錯誤。因此,我們建議您在開始冒險之前,至少在一開始就獲得專家或認證機構的幫助,以進行充分的入職培訓。否則,這些是平台新用戶可能犯的 7 個最常見的錯誤。 您是否正在考慮為您的公司聘請Hubspot並有疑問?點擊此處並結束與我們的免費諮詢。我們將幫助您確定該工具是否符合您的目標以及它如何使您受益。 Hubspot 新用戶在沒有入門的情況下所犯的錯誤 錯誤一:沒有使用平台的學習資源 您購買的 Hubspot 套餐中包含您了解如何正確使用平台所需的每項學習和認證資源。所以不要浪費它們。 為了激勵您的團隊這樣做,讓他們看到了解如何使用該軟體不僅對公司有利,而且學習知識和技能將永遠伴隨他們,並可以幫助他們 LINE資料庫 實現他們想要的職業未來。也就是說,這是個人投資。 除了使用平台為您提供的資源之外,建議您獲得CRM 顧問的支持,以便新用戶的入職培訓更加成功。 錯誤 2:沒有根據您的要求和需求調整 Hubspot 在開始啟動 Hubspot 之前,請花點時間根據您的業務需求調整所有預設屬性。否則,您將無法體驗該軟體可以為您提供的所有好處。 請記住,這些調整並不是您只需在前 階段進行的操作,但是當您使用平台時,您會注意到您需要哪些額外的修改。 最終,您應該自訂 Hubspot以適應您的目標受眾和公司獨特的客戶旅程。 錯誤 3:在開始使用數據之前沒有清除數據 您在 CRM 中輸入的資料的品質將決定您在平台上工作的成功與否。因此,作為軟體新用戶,在入職過程中最重要的步驟之一是確保您輸入的所有資訊都是相關的、完整的和詳細的。 重要的是,您應該在開始時而不是在中間進行此操作。此外,這也是清理您所使用的數據以及在數據篩選和品質控制方面將積極動力引入團隊日常生活的絕佳機會。 錯誤四:低估學習時間
以為只有B2C公司才能利用TikTok嗎?一點也不!透過正確的方法,企業對企業品牌也可以從這個社群網路提供的不同機會中受益。實現企業對客戶公司所達到的轉換水準可能更困難,但這並不意味著您不能利用它。事實上,已經有許多B2B公司正在TikTok上製定自己的行銷策略。 如果您希望您的 B2B 品牌進入這 個社交網絡,但您不確定如何開始以及它能為您帶來的好處,在本文中,我們將為您提供邁出第一步並開始看到結果的關鍵。 您想知道如何提升您在 TikTok 上的品牌影響力並主導該平台嗎?點擊此處並下載我們為您準備的包含所有資訊的免費電子書。 如果你是B2B公司如何在數位行銷中使用TikTok? 當然,如果您考慮在 TikTok 上創辦您的 B2B 公司,您的腦海中會立即想像出背後有出色製作的影片。儘管此類內容 Instagram 資料庫 在平台上佔有一席之地,但您不必在每個帖子中都使用它。這個社群網路的使用者也喜歡並歡迎最自製和簡單的內容。以至於,根據2022 年 Sprout 社群指數,超過 ⅓ 的社群媒體用戶更喜歡觀看他們所關注品牌的更真實、製作成本更低的影片。此外,他們還選擇短視頻。 簡而言之,即使您是 TikTok 上的 B2B 公司,我們也鼓勵您以休閒、友善、動態的方式使用這個平台,同時不失本質和品牌形象。 話雖如此,重要的是要考慮 您希望透過 TikTok 上的 B2B 品牌實現什麼目標。這個平台將為您提供的是接觸更多的人,與您的客戶建立更大的聯繫並產生品牌知名度,即客戶在不同情況下記住並認可您的公司。因此,如果這就是您正在尋找的,請一定要嘗試一下。 TikTok 上的最佳 B2B 行銷技巧
片是很常見的。這種類型的音訊到文字翻譯是使用配備自動語音識別技術的軟體進行的,儘管需要進行後續審查,但任務快速而簡單。但為什麼在社群網路上發布的影片中包含音訊轉錄如此重要? 您想了解2024 年將改變 我們產業格局的128 個數位行銷趨勢和預測嗎?點擊此處並下載我們為您準備的包含所有資訊的免費電子書。 如何在社群媒體貼文中包含音訊轉錄 為什麼在網路內容中包含音訊轉錄很重要 您應該在社交媒體上發布的影片中包含音訊文字記錄有幾個原因,尤其是現在這種類型的格式越來越流行。 主要原因之一是它使在任何 情況下都更容易理解內容,特別是當用戶觀看影片的那一刻不允許他們連 IG資料庫 接音訊時。更重要的是,據估計超過80%的用戶更喜歡觀看無聲視頻,即使他們可以毫無問題地激活它,這導致他們失去了一個重要的部分。此外,Facebook 和 Instagram 等社群網路預設播放沒有音訊的影片。因此,只要有可能,包括文字記錄可以促進其理解。 它對於使內容具有包容性並覆蓋那些 有聽力問題的人也非常有用。 除此之外,我們必須補充一點,我們發現有音訊轉錄的影片比不包含音訊轉錄的影片擁有更多的觀看次數。 在社交網路上獲得良好音訊轉錄的技巧 社交網路的音訊轉錄可以手動完成,也可以使用具有自動語音識別技術的軟體完成,此選項最常用,因為它速度更快,儘管需要進行後續審查。 為了使用軟體獲得良好的音訊轉錄,必須使用優質麥克風錄製影片。音訊品質越高,軟體提供的轉錄就越準確。此外,您必須避免可能改變音訊或使音訊難以理解的噪音或背景聲音。 同樣重要的是 當兩個或更多人之間進行訪談或對話時,不要有重疊的對話。另一個可能導致良好轉錄的細節是標準語言的使用。也就是說,只要有可能,你就應該使用標準發音,避免使用外來語或方言詞。 根據影片的不同,您可以遵循所有或部分提示,但無論如何,您都應該檢查轉錄,不僅要糾正可能的錯誤或進行修改,還要添加標點符號。當透過軟體進行轉錄時,通常短的停頓是逗號,而較長的停頓則成為句號,但當它成為書面語言時,情況並非總是如此。此外,通常這些類型的程序不能很好地區分感嘆號或問題,這就是為什麼總是需要進行審查的原因。 另一個需要記住的細節是最多 應同時出現兩行,每行應約為 40 個字元。 在線上影片中包含音訊轉錄的方法 有三種方法可以在社交媒體影片中包含音訊轉錄,其中之一是手動。在這種情況下,您必須觀看影 我們可以從分析過去的活動中獲得哪些見解? 片並手寫其中所說的所有內容。在這裡,轉錄音訊的人可以選擇完全忠於音訊、逐字逐句的轉錄;或不是字面意思,但內容及其含義沒有任何類型的改變。通常,當您想要縮短它以便有時間閱讀時,請選擇最後一個選項。 手動轉錄是一個漫長而乏味的過程 尤其是對於包含大量對話的長影片。 另一種包含文字記錄的方法是透過配備人工智慧或自動語音辨識技術的軟體。在這種情況下,該程式負責自動從視頻中寫入音頻,這使得此任務比您選擇手動選項更快、更容易。儘管如此,這種類型的軟體有一系列缺點,它們不是具有某種背景聲音或包含複雜術語的影片的最佳選擇,並且在文字中添加標點符號時通常會失敗。因此,後續的審查變得至關重要,既可以糾正程序沒有很好理解的單詞,也可以對文本進行標點符號。
於公司來說是一個非常有用的工具,因為它具有眾多功能,可讓您在工作流程或工作流程中建立註冊觸發器。但是HubSpot 工作流程中的註冊觸發器到底是什麼? 您是否正在考慮為您的公司聘請Hubspot並有疑問?點擊此處並結束與我們的免費諮詢。我們將幫助您確定該工具是否符合您的目標以及它如何使您受益。 HubSpot 註冊觸發它們是什麼以及如何在您的工作流程中配置它們 HubSpot 註冊觸發器是什麼? HubSpot的註冊觸發器可透過多達 250 個過濾器建立特定標準並自動提取所有 飯糰資料庫 符合這些條件的記錄。也就是說,或者換句話說,它允許您在指定一些過濾器後從資料庫中提取並了解那些執行過特定操作或滿足特定要求的聯絡人。 還應該注意的是 用這些過濾器的資料庫會不斷更新,並且所有操作都會記錄在其中,範圍可以從致電到購買。這意味著透過註冊觸發器,您可以知道哪些聯絡人購買了特定商品或訂閱了特定郵件清單。 為什麼註冊觸發器在 HubSpot 工作流程中很重要 註冊觸發器的主要優點之一是它們允許您非常精確地過濾訊息,並允許您獲取有關已執行特定操作的人員的數據。這意味著由於註冊觸發器,許多工作實際上可以自動化。 正是由於這個原因 工作流程或工作流程中的註冊觸發器非常重要,因為它們允許自動化那些只能透過指定非常特定的規則來執行的任務,例如使用者的行為或他們與公司的互動。這就是註冊觸發器發揮作用的地方,因為正是這些過濾器允許您指定使用者必須執行哪些行為或互動才能(例如,接收特定電子郵件)。 註冊觸發因素的類型以及每種情況下哪種最適合您 註冊觸發器有不同類型,因此根據目標,其中一種或另一種會更好: 屬性值:是指儲存在資料庫中的與號碼相關的信息,例如通話時間、購買金額或在網站上花費的時間。 關聯標籤:在這種情況下,聯絡人將按屬於特定公司或特定部門的一部分進行分組。 活動:透過這種類型的過濾器,您可以知道哪些聯絡人執行了某個操作。 追蹤術語:用於在通話記錄中偵測到的記錄 行項目 –根據關聯的行項目註冊記錄。例如,您可以設定一個百分比大於10的過濾器,這樣所有折扣大於此金額的元 我們可以使用哪些基準來評估我們相對於行業標準的績效? 素都可以在工作流程中找到並註冊。 訂閱:顧名思義,它用於查找訂閱該品牌的某些內容或操作的所有用戶,例如,可以是重複購買。透過這種方式,您可以自動發送提醒。 付款:其中考慮與付款相關的任何資訊的記錄,例如付款的時間、付款的方式… 評論提交資料:記錄任何評論的提交 了解對產品或服務或更通用的事物發表意見的記錄數量很有用。
的購買過程盡可能簡單。因此,越來越多的線上商店正在實施BOPIS 模式,也稱為點擊提貨,因為這樣消費者可以選擇購買、接收和退貨的方式。 我們解釋了 BOPIS 模型的具體組成,以及如何在線上業務中實施該模型以充分利用其優勢。 您想了解 推出您的 產品的 50 種行銷策略嗎?點擊此處並下載我們的免費電子書(2022 年更新版)。 電子商務中的BOPIS或點擊提貨模型如何實施-1 什麼是 BOPIS 或「點擊提貨」模式? BOPIS (線上購買,店內取貨)模式也稱為點擊提貨,允許透過網站進行的任何購買都可以在實體店提貨。這意味著雖然訂單是透過網路商店下的,但訂單是在實體店準備的,顧客也可以在那裡提貨。 要應用BOPIS模式,購買的網站和收貨的實體店都必須是官方的,或必須屬於同一個人或品牌。這意味著那些在所提供的地址附近擁有自動儲物櫃或企業的電子商務,如果與相關產品或品牌無關,則不會包含在 BOPIS 方法中。 BOPIS模式在電子商務中的優勢 應用BOPIS模式對於電子商務來說有一系列優勢,最主要的是它是一種將自己與那些沒有實體店的競爭對手區分開來的方式。考慮到大多數線上商店經營的競爭激烈的環境,任何差異化的細節都是脫穎而出的關鍵。 我們也發現,物流費用也有所減少,因為如果顧客在商店取貨,那麼準備訂單和運輸所投入的時間和資 臉書資料庫 源就會減少。此外,透過這種方式,還可以減少運輸過程中出現的問題,例如包裹延誤、遺失或損壞。這對雙方都有利,因為商店降低了成本,並且顧客可以放心,他們將按時收到訂單且狀態良好的商品。 應用 BOPIS 方法的另一個優點是交叉 銷售和衝動銷售的增加,這是當顧客在商店中購買補充或附加產品時實現的。這可以透過兩種方式實現,因為顧客在實體店中查看其他產品並出於需要或突發奇想而決定購買其他產品,或者因為有來自最終被出售的賣家的建議或推薦。 除了提到的所有內容之外 還發現許多在線商店的購物車由於運費而被放棄,而運費不包含在產品價格中。使用 BOPIS 模型,客戶無需支付運輸費用,從而大大減少了廢棄購物車的數量。此外,產品的交付速度要快得多,因為如果有庫存,就可以立即供貨。總的來說,所有這些都使購買體驗更加令人滿意,並改善了與客戶的關係。 應用 BOPIS 或「網購提貨」模式的缺點 我們已經提到了