您已經獲得了完美的域名,創建了一個超級電子商務商店,並註冊了各種社交媒體管道……您就完成了,對嗎?不完全是。如今,擁有數位銷售策略並不是一件可有可無的事,而是為您的新創線上業務提供銷售背後的心理學最佳成功機會的關鍵。隨著線上銷售方式的數量與消費者在線上購買商品和服務的速度相匹配,現在是建立或完善線上銷售方式的最佳時機。
隨著競爭白熱化,2019 年如何成功進行線上銷售的心理引發了新的和歷史悠久的銷售策略的混合。
針對性、清晰度、速度
快速地透過清晰的訊息瞄準正確的客戶是在線銷售成功的最重要因素之一。
沒有什麼比投入精力和時間讓您的線上市場看起來令人驚嘆,卻發現您無法接觸到對您的服務感興趣的客戶更令人沮喪的了。擁有高品質的反向鏈接,為您帶來來自第三方網站的流量;使用與您的受眾群體相符的付費線上廣告;將客戶用來尋找產品的特定關鍵字整合到您的頁面中將使您的業務處於領先地位。在溝通結束時發出號召性用語至關重要,但如果錯誤類型的客戶正在閱讀它,那麼您的設計工作將無法回覆。
線上客戶與大街上的客戶沒有什麼不同。他們想要讓人驚嘆——而且要盡快讓人驚嘆。這意味著您需要立即弄清楚客戶「為什麼」需要向您購買產品,並且立即購買。一開始就免費提供一些東西,例如幫助、協助、折扣和免費試用,這些都是眾所周知的線上策略,可以產生巨大的效果。
您是否曾經在商店中獲得過某種商品的免銷售背後的心理學費樣品,並促使您購買某些相同的產品?線上業務也是如此。為客戶提供「免費」或「額外」服務或產品現在已成為標準,如果您的網站不提供這些服務或產品,您的潛在客戶將不必走很遠就能找到提供這些服務或產品的競爭對手。
對於顧客需要等待多長時間才能知道某種產銷售背後的心理學品是否是他們想要的產品,人們有不同的看法,但有一件事是肯定的。他們不 南非 whatsapp 號碼數據 會等太久。您的客戶是否能在幾秒鐘之內以閃電般的速度知道他們將如何從購買您提供的產品中受益?如果答案是肯定的,那麼您就邁入了數位化大門。
信任線上銷售
你曾經從不信任的人那裡買過東西嗎?如果您有其他選擇或不確定,答案很可能是否定的。現在想像一下,一個客戶一開始就沒有面對面的接觸,甚至沒有透過電話發聲,那麼很容易理解為什麼信任是解鎖線上銷售的關鍵,尤其是對於新的新創公司。
儘管網站的外觀、價格、強大的客戶服務支援、真實的地 揭開 20% 以上冷郵件電子郵件回复! 址和固定電話號碼可能都很重要,但較小的細節可能會讓潛在客戶望而卻步。措辭不當的內容、一個拼字錯誤、錯誤位置的逗號、緩慢的載入速度或一個意想不到的不相關的彈出視窗不僅對主要搜尋引擎而且對您的潛在客戶來說都可能是成敗。
權威與評論
擁有支持您的新創公司的權威以及第三方的評銷售背後的心理學論來認可您的產品和服務,是如何以保持客戶參與度和搜尋引擎排名健康的方式進行線上銷售的兩個主要要素。從權威來源(例如專業機構或政府網站)取得內容是非常寶貴的。這可以是資訊文章的形式,也可以是直接溝通的形式。
您需要真正有信譽的人,他們會說您所銷售銷售背後的 他的人工智慧 心理學的產品值得擁有。簡而言之,人們希望與成功聯繫在一起,也更傾向於在某個主題上與值得信賴的權威保持一致,尤其是在網路上。
數量和質量
讓盡可能多的人看到您的線上產品意味著銷售背後的心理學擁抱社交媒體管道和您可以利用的任何其他線上市場。近年來,透過社群媒體管道購買商品和服務的數量激增,儘管大多數新創公司都會以某種方式建立聯繫,但並非所有新創公司都會從一開始就充分利用這些管道。
追蹤、完善並持續傾聽
使用網站分析將告訴您網站從第一天起的使用銷售背後的心理學情況以及可以在哪些方面進行優化以幫助您的客戶獲得更好的體驗。追蹤這些數據並使用它來完善您的客戶旅程與透過高效的 CRM 系統追蹤您的客戶一樣重要。
最後,與在線銷售的任何其他方面一樣重要銷售背後的心理學的是傾聽。從一開始就傾聽客戶的需求,以此為基礎建立你的產品或服務,並持續傾聽他們的回饋來完善你的產品。正確的線上銷售策略將意味著您的新創公司有機會長期生存。
現在您已經了解了在線銷售所銷售背後的心理學需的條件,為什麼不開始呢?在lcn.com,我們喜歡看到企業在網路上取得成功,所以環顧四周並獲取在 2019 年開展業務所需的一切。