無論您是希望吸引訪客購買、下載優惠、訂閱您的部落格或為您的事業捐款,您的網站都必須支持您的目標。
雖然網站的功能因企業而異,但為了促進轉換,所有網站都 絕對會破壞您 必須符合訪客的需求和偏好。
為了確保您充分利用網站流量,我們確定了 5 種可能會破壞轉換率的常見障礙,並為您提供了重新路由這些障礙所需的建議。
1. 價值主張過於複雜(或缺乏價值主張)
“價值主張是對客戶從使用你的產品或服務中獲得的有形結果的明確陳述。你的價值主張越具體越好。” 《向大公司銷售》和《SNAP 銷售》一書的作者 Jill Konrath 說 。
如果您的主頁沒有明確定義的價值主張,您的訪客在到達時可能會遇到很大的困惑。
當然,這只是一兩句話,但它可能意味著訪客和客戶之間的差異。
為了幫助您確保不會讓訪客點擊後退按鈕,請嘗試問自己:“客戶在使用我們的產品或服務時可以期望體驗到哪些好處?”
有關行動中極其清晰的價值主張的範例,請查看此資源。
2.證據不足
“我做世界上最好的巧克力餅乾。”
這是一個相當大膽的聲明,我敢打賭,你可能不完全相信我的餅乾實際上是世界上最好的。
但如果你媽媽告訴你我做了很棒的餅乾怎麼辦?還是你的同事?或是你所在行業的某個人?然後你可能會更傾向於喝一杯牛奶嘗試一下,對嗎?
作為人類,我們習慣在做出決定或信任某 斯里蘭卡電話號碼數據 件事之前尋求他人的認可或保證。
如果您的網站在沒有適當支援的情況下提出主張,那麼您就有可能立即加劇訪客天生的懷疑態度。
為了幫助您的事業,您的網站必須利用引用、案例研究和社交媒體分享等社會證據來消除疑慮並將您的企業定位為可信賴的企業,這一點至關重要。
3. 未能針對行動端進行最佳化
當訪客從一台裝置轉移到 另一台裝置時,您是否為他們提供了引人入勝的網站體驗?
80% 的人透過行動裝置瀏覽網頁,擁有一個針對桌面優化的網站,僅桌面已經不夠了。
想想你一天中消費資訊的方式。我一醒來就伸手去拿手機,它很少離開我的身邊,直到晚上我把它插回床邊。
更不用說,在行動裝置上操作的訪客通常具 為什麼遊戲化是數位行銷的未來 有與桌面檢視者不同的目標。通常,他們總是在旅途中,希望快速、輕鬆地獲得最重要的資訊。
重點是,如果您的網站沒有針對行動裝置的計劃,那麼您可能會錯失大量機會。
4. 單一追蹤號召性用語
通常,行銷人員不願意在他們的網站上包含多個號召性用語,因為擔心這會分散人們的注意力,使他們無法繼續進行漏斗底部的操作,例如請求試用或諮詢。
雖然包含並鼓勵訪客對這些類型的產品採取行動很重要,但並非所有客戶都準備好做出此類承諾。
為了避免疏遠其他訪客,您需要確保在整 號碼數據 個網站上放置各種號召性用語,以適應買家旅程的不同階段。
我們談論的是電子書、網路研討會、清單、範本等。
這種類型的介紹性教育內容將有助於教育和推動潛在客戶進入漏斗,直到他們實際上準備好參與諮詢等更複雜的事情。
為了確保您充分利用每個號召性用語,請務必在您已經看到很多吸引力的地方使用它們。
無論您是努力提高最常造訪的頁面上的優 絕對會破壞您 惠價值,還是利用熱圖洞察來改善其在頁面上的位置,您都希望確保盡可能輕鬆地存取所有轉換機會。