成長是決定公司整體成功的重要因素。如果你不知道維持穩定的業務並將其轉變為更廣泛的業務的過程，那麼它很快就會成為歷史上的一個普通名字。
為了保持行業領先地位並在競爭對手中脫穎而出，您的企業需要具有競爭力並跟上最新趨勢。
如果您沒有製定實現成長的計劃，您就會因競爭對手的產品和服務而失去寶貴的客戶。 2023年，疫情之下，多家公司正在建造救生艇，奮力前行，只為一次機會。
如果您的公司正在經歷停滯的成長階段，那麼這 7 個 B2B 成長趨勢將是 2024 年業務成長的關鍵。
銷售和行銷的協調
銷售和行銷需要保持一致。如果他們各自為政，您的業務成長就會遇到麻煩。 Aberdeen Group 表示，協調銷售和行銷有助於將收入提高 32%，保留 36% 的客戶，並將贏得率提高 38%。
這種做法避免了孤立 柬埔寨電話號碼數據 的部門，合併這些團隊有助於解決問題並收集高品質的潛在客戶。
行銷代表進行溝通，找到值得培育的潛在客戶，並將其傳遞給銷售團隊。另一方面，他們花費關鍵時間與高品質的潛在客戶建立聯繫，並將其轉變為值得信賴的客戶。
數據驅動的決策
在決策方面，有些企業會根據意見和直覺做出決策。但是，讓我告訴你，這是錯誤的過程。企業不應根據意見做出決策，而應專注於分析數據。公司所有者必須收集和分析數據，而不是依靠想法和建議來推動業務決策。
您的決策應該以數據為導向，並且能夠有效推動您的業務發展。如果您的業務因缺乏有效的決策而運作緩慢，您必須走遍整個流程並指出導致業務緩慢的所有因素。
客戶體驗
客戶體驗(CX) 在 B2B 成長中發揮著至關重要的作用，但您是否詢問過客戶對您品牌的看法？
您必須聽取客戶的回饋，了解他 內容規劃與聚合：內容行銷的快車道 們對您的服務的喜愛程度和重視程度。
另外，請閱讀如何加快回應時間？
在早期，B2B 需要大量預算和旨在吸引主要客戶的各種行銷活動。然而，這個過程完全改變了。如今，B2B 專注於客戶需求，並在每次互動中重建積極的客戶體驗。
為了讓客戶喜歡您的品牌，您應該適應以下三件事。
- 互動並花更多時間幫助客戶
- 在更短的時間內解決所有投訴
- 提供免費的活動邀約、會議、研討會等，讓客戶滿意
即時客戶服務
即時客戶是那些對您的品牌和業務保持品牌忠誠度的客戶。想像一下這樣一個場景：您正在尋找新客戶，但有一些事情您不確定或不清楚。
但是，您仍然向客戶服務和銷售團隊詢問這個問題，但他們花了很長時間才看到您的問 資料庫資料庫 題。在這種情況下，您最終將失去潛在客戶。
如果您的業務運作緩慢，則表示您缺乏即時客戶服務。這是因為您的客戶希望在第一個小時內得到答案。
另外，請閱讀利用人工智慧提高生產力
因此，如果您想讓這個過程變得更容易且易於管理，您可以藉助人工智慧 (AI) 或機器學習技術來簡化您的流程。
個人化
對客戶直呼其名並提供通用產品並沒有錯。在這個快節奏的數位世界中，客戶期望企業提供個人化的服務，以了解他們是誰以及他們想買什麼。
如今，個人化已成為一種強大且強大的工具，可以幫助企業尋找新客戶並留住現有客戶。
個性化正是您的買家想要的！您可以從各種來源收集地理和人口統計數據，並得出見解，以便在正確的時間向正確的潛在客戶推銷。
據稱，69% 的買家準備在個人化方面支付可觀的費用，這似乎是 2024 年 B2B 最大的成長趨勢之一。
以下是為買家提供個人化體驗的三種主要做法：
- 記錄所有客戶並繪製他們的整個購買旅程
- 推出獨家優惠並向所有客戶推銷
- 仔細分析客戶的喜好並自動推薦產品
資料安全保障
資料安全已成為所有客戶的重要組成部分和最關心的問題。許多企業都擁有大量客戶數據，擔心遺失這些數據可能會導致整個企業遭受損失。
然而，資料安全漏洞並非聞所未聞。您必須開發多種機制來說服客戶，他們的詳細資訊對您來說是安全的。
您可以向客戶展示三件事，並告訴他們他們的訊息在您的組織中是安全的。
- 投資安全可靠的客戶關係管理 (CRM) 系統
- 在您的網站上取得 HTTPS 證書，以保護您的網站免受惡意軟體的侵害
- 向客戶發送新聞通訊，確保您遵守 GDPR 的所有規範
數位轉型
隨著新科技進入我們的日常生活，網路改變了世界。
這些技術有助於改善業務流程和效率。您可以透過幾種簡單的方式將實體業務轉變為數位業務：
- 電子郵件行銷，發送附有您的獨家優惠的個人化電子郵件
- 用於追蹤銷售線索並透過電子郵件跟進的 CRM 軟體
- 人工智慧可輕鬆預測業務收入和歷史業績
最後的想法
最後，我們都知道 B2B 是一個競爭激烈的市場，但您可以開始實施這些趨勢，因為在當今時代，採取小步驟將帶來更大的變化。
那麼，你還在等什麼？實施這些趨勢並擴大您的業務！